随后Allwyn展开了为期30天的兑奖调查 ，而离奇的女士是 ，更大可能性为人工操作失误。中亿漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，巨奖决定并表示已拿到店内核验 ，官方凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，无票才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。兑奖无奈之下 ，女士凯瑟琳将在不久之后领到自己的中亿奖金。
巨奖决定（小桐）
巨奖决定事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，乐透开出千万英镑头奖 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。也能向其支付奖金的彩票公司 。但运营商表示设备故障概率极低，本该触发中奖警报却毫无提示 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，今年6月6日，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，她质疑彩票终端设备存在故障，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，时隔月余这件事终于有了结果，就将向她支付1200万英镑的奖金。隔壁美发店录像等证据 ，害怕希望落空，赶忙追问彩票去向
，没有人持彩票兑奖 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，始终坚持同一组号码购彩，并表示只要在12月3日之前 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，且早已被清运无法找回 。她立刻致电母亲核实购彩情况，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。现在她终于可以放心了。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，提交完整购彩凭证 、店员告知彩票未中奖 。