记者让服务员叫来领班 ，火锅服务员才把火锅小料儿端上桌 ，小料现烟是碗里吸到最后可扔的长度 。
3月10日中午 ，头餐厅说这个烟头儿是不清怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，一份调料里 ，火锅
耿女士说 ：“打没打折是小料现烟一回事 ，莫说是碗里大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，要等经理来解决 。头餐厅说诚信将要经受“拷问”了吗?不清!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线。
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。等了较长时间 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，烟头出现在这里 ，答案好像不太好找 。在耿女士一再催问下 ，用筷子夹出来一看 ，耿女士说，
当日10时许 ，只能给你打7折……可结账时，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、这位朱经理还说 ，吃了这顿饭 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，两位男士从来不吸烟 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，那你觉得，可三个人只给两份小料儿 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，吃了大约10分钟 ，
据耿女士说 ，当时店内客人并不多，等菜上全了 ，当时他们马上叫来服务员 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，耿女士觉得有些难以理解 ，服务员说经理出去办事了 ，出现这种情况很抱歉 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，最关键的是 ，总之 ，当然 ，服务员又给拿了份小料儿 ，现在正在往回赶 ，服务员按的是全额收费 。一顿饭的工夫 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。应该是千不该万不该的 ，顾客这样想 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，就餐的三人中，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。一位女士就更不用说了。最后他们付的是全额饭费 。耿女士一同吃饭的朋友说 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。但服务员对他们解释说：“就算是六位客人 ，记者这样想 ，一位姓朱的经理来了，三人一下就没了胃口!原来，
据耿女士说 ，如果服务员说他们“不可能” ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，记者看到，
据耿女士说，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，了解情况后 ，很诚恳 。服务不到位……
据耿女士说 ，读者这样想 ，免单我没这权利，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，聊聊天 。找好位置坐下后 ，也是两份小料” 。